為推動公用事業(yè)繳費服務提質(zhì)增效，鞏固提升“一件事一次辦”改革成效，近期，城控集團下屬市民卡公司與國網(wǎng)揚州供電公司合作打造上線水電氣一鍵繳費平臺，在全省率先實現(xiàn)“水電氣賬單查繳一鍵辦”。該服務在“我的揚州”APP上線兩周以來已累計為市民成功開出近萬張聯(lián)合賬單，實現(xiàn)聯(lián)合繳費390余萬元。
“一鍵綁定用戶關(guān)聯(lián)戶號，一鍵查詢用戶所有賬單，一次性合并賬單支付……”。多場景集成辦理是此次生活繳費平臺改造升級帶來的最明顯變化。以往，家庭日常水電氣賬單的查詢與支付，需要登錄多個系統(tǒng)或者平臺逐一操作。而現(xiàn)在，市民只需一次登錄，即可輕松管理自己的水電氣賬單，還可以幫助父母一次性合并賬單并支付，不僅助力跨越數(shù)字鴻溝，節(jié)省了時間和精力，且支付方式靈活，“一鍵辦”智能繳費場景開啟了便捷、高效辦事的全新體驗，讓辦事提了速度、發(fā)展增了力度、民生更有溫度。
“水電氣賬單查繳一鍵辦”場景應用既是一次深化數(shù)據(jù)共享應用的創(chuàng)新嘗試，也是數(shù)據(jù)賦能優(yōu)質(zhì)服務的生動實踐，為后續(xù)推出更多服務新模式提供了可復制、可推廣的成功樣本。下一步，城控集團市民卡公司將積極推動公用服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強多方合作、數(shù)據(jù)融合，堅持從企業(yè)和百姓需求出發(fā)，圍繞公用服務三網(wǎng)融合、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務優(yōu)化、質(zhì)效提升等方面創(chuàng)新突破，緊盯效能做“減法”，持續(xù)優(yōu)化辦事流程，聚焦創(chuàng)新做加法，持續(xù)深化數(shù)據(jù)賦能，加快推進階梯水氣價、聯(lián)合報裝等一批應用場景建設，推出更多智能化便民服務，以“數(shù)字引擎”驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
