近日，共青團揚州市委發(fā)文授予長江水務江源供水公司汊河營業(yè)網(wǎng)點“揚州市青年文明號”榮譽。
汊河供水服務營業(yè)網(wǎng)點是一個朝氣蓬勃、積極向上的青年團隊，她們秉承“供水無小事，服務大文章”宗旨，爭創(chuàng)一流供水服務品牌，愛崗敬業(yè)、勤奮實干、真情服務，展現(xiàn)了新時代供水青年風采。
外塑形象 內強素質
網(wǎng)點廣大青年員工認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關于青年工作的重要論述，結合工作實際因勢利導加強青年思想政治教育。不斷加強服務業(yè)務技能學習，強化窗口服務人員職業(yè)技能水平提升，打造出多項供水服務品牌，積極開展社會實踐活動，樹立了良好的社會服務形象。
便民舉措 贏得贊譽
網(wǎng)點不斷推出、優(yōu)化各項便民服務舉措，通過建立用戶服務微信群，打通供水服務“最后一公里”，在群里推送停水通告、搶修信息和水費電子發(fā)票，全方位解決了用戶所反映的水質、水壓、維修及工程安裝業(yè)務的需求。積極開展便民服務進社區(qū)活動，向小區(qū)居民發(fā)放供水、節(jié)水、防凍保溫、業(yè)務辦理等宣傳資料，還向居民介紹推廣多種繳費途徑；對于居民所提出的問題進行詳細記錄，并開展后續(xù)服務。在營業(yè)大廳里設有愛心茶水壺，給前來繳費或辦理業(yè)務的用戶和附近的環(huán)衛(wèi)工人送上一份貼心服務。
踐行三心 同心抗疫
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，為助力企業(yè)快速復產(chǎn)復工，網(wǎng)點供水服務人員走訪轄區(qū)內的大用戶單位，解決企業(yè)在復產(chǎn)復工中的用水困難，用真心為企業(yè)提供舒心、放心的服務。在今年年初新冠病毒暴發(fā)的時候，網(wǎng)點員工王婷在得知湖北各大醫(yī)院醫(yī)療物資緊缺的情況后，她與同學發(fā)起捐贈一次性口罩支援湖北疫區(qū)的倡議，在大年初一晚上她不辭辛苦，驅車趕往頭橋鎮(zhèn)正規(guī)醫(yī)療器械廠家，聯(lián)系購買事宜，完成了支援湖北疫區(qū)的善舉。
“青年文明號”賦予青年人的既是一種激勵，更是一份責任，榮譽的獲得更加激發(fā)了廣大青年供水人敬業(yè)勇?lián)?、崗位作貢獻的工作熱情，她們將為更好地服務人民群眾再立新功。
