一、揚州景點電子年卡共有幾類？
從2015年1月18日起，原紙質(zhì)年卡將停止發(fā)行，今后將發(fā)行電子年卡用于承載景點年票應(yīng)用。
新電子年卡包含三類卡種：1、已經(jīng)持有“揚州市社會保障·市民卡”的市民可直接選擇辦理200元、120元或100元年票應(yīng)用；2、沒有揚州市社會保障·市民卡的人群，可選擇辦理“揚州旅游休閑卡”或“揚州風景園林年卡”。
這三類卡除了可刷卡進入各卡指定景點外，電子錢包充值后具有原市民卡的功能，可用于乘坐公交、出租車及小額支付應(yīng)用等等。揚州旅游休閑卡只可用于辦理價格200元的景點年卡，揚州風景園林年卡可用于辦理120元[兒童及學生(不含研究生)為100元]、100元[兒童及學生(不含研究生)為80元]的景點年卡。
二、揚州旅游休閑卡可游覽景點范圍
持該卡開通200元/張景點年票應(yīng)用后，可游覽：瘦西湖風景區(qū)、個園、何園、大明寺、茱萸灣、民間收藏館、普哈丁園、盧氏鹽商、漢陵苑、八怪紀念館、唐城遺址、史可法紀念館、朱自清故居、汪氏小苑、瓊花觀、工藝美術(shù)館、吳道臺宅第、鳳凰島、竹西公園、潤揚濕地公園、隋煬帝陵、馥園、二分明月樓23家景區(qū)。
三、揚州風景園林年卡可游覽景點范圍
成人卡120元/張，學生（不含研究生）及兒童卡100元/張，持卡可游覽：瘦西湖風景區(qū)、個園、何園、大明寺、史可法紀念館、唐城遺址、漢陵苑、揚州八怪紀念館、汪氏小苑、馥園10家景區(qū)。
成人卡100元/張，學生（不含研究生）及兒童卡80元/張，持該卡可游覽：瘦西湖風景區(qū)、個園、何園、大明寺、史可法紀念館、唐城遺址、漢陵苑、揚州八怪紀念館8家景區(qū)。
四、什么時候辦理景點電子年卡？電子年卡的時效是多久？
從2015年1月18日正式發(fā)行景點電子年卡起，今后全年每天都可辦理，有效期為一年，可跨年使用。如：您2015年4月10日辦理的景點電子年卡，可使用到2016年4月9日。過期后可隨時持卡續(xù)費再開通。
五、收費標準
按照市物價局揚價服（2015）1號文件批復，新辦揚州旅游休閑卡需繳納工本費20元及200元景點年票費用，合計220元；新辦100元（學生、兒童憑學生證或戶口簿80元）揚州風景園林年卡需繳納工本費20元及100元景點年票費用，合計120元（學生、兒童憑學生證或戶口簿100元）；新辦120元（學生、兒童憑學生證或戶口簿100元）揚州風景園林年卡需繳納工本費20元及120元景點年票費用，合計140元（學生、兒童憑學生證或戶口簿120元）。
社會保障·市民卡補換掛失需繳納卡費35元，旅游休閑卡或風景園林年卡在丟失或損壞不能使用時，補換卡需繳納工本費20元。
六、如何選擇辦理各類景點年卡？
揚州市社會保障·市民卡是多卡合一的卡，卡面上有相應(yīng)的個人信息，符合景點電子年卡的驗證要求，因此，已辦理社會保障·市民卡的人員，繳納相應(yīng)年票費用后，可直接在該卡上開通景點年票應(yīng)用，即可刷卡入園，無需再辦新卡。
沒有社會保障·市民卡的人員，根據(jù)需求選擇辦理揚州旅游休閑卡或揚州風景園林年卡。
七、辦理揚州旅游休閑卡或揚州風景園林年卡的條件
持揚州市（含寶應(yīng)、高郵、儀征）身份證、居住證（及本人身份證）、揚州市學生證（及本人身份證或戶口?。┘纯赊k理。
八、首次辦理景點電子年卡的地點在哪里？
揚州旅游休閑卡和揚州風景園林年卡新辦卡的網(wǎng)點有三個，分別是：
1、城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心鴻福營業(yè)廳 地址：市史可法路58號鴻福家園一期門口，電話：82962817
2、瘦西湖風景區(qū)北門 地址：瘦西湖風景區(qū)北門售票處 電話：87370132
3、荷花池公園東門 地址：荷花池公園東門售票處 電話：87883790
九、續(xù)辦的地點有哪些？
已辦理社會保障·市民卡或持本地身份證已辦理旅游休閑卡、風景園林年卡的人員，景點年票到期后還需開通景點年票應(yīng)用的，可持卡到市城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心、市民卡公司所屬各營業(yè)廳以及瘦西湖北門售票處、荷花池東門售票處，繳納相應(yīng)的年票費用后，即可開通景點年票應(yīng)用。各網(wǎng)點地址如下：
城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心鴻福營業(yè)廳，地址市史可法路58號鴻福家園一期門口，電話：82962817
城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心文匯營業(yè)廳地址：文江東路247號自來水營業(yè)廳內(nèi)電話：82980087
城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心中燃營業(yè)廳，地址：文昌中路6號（文昌花園南門往東首席大廈一樓）
市民卡公司文昌營業(yè)廳，地址：文昌中路283號（茂業(yè)大廈對面）電話：87931991
市民卡公司西站營業(yè)廳，地址：汽車西站公交站內(nèi)
市民卡公司移動營業(yè)廳，地址：文昌西路53號移動手機賣場內(nèi) 電話：13301451099
市民卡公司中燃營業(yè)廳，地址：四望亭路450號 電話：87951706
市行政服務(wù)中心，地址：揚子江中路760號行政審批中心三樓108號柜臺
瘦西湖景區(qū)北門，地址：瘦西湖風景區(qū)北門售票處 電話：87370132
荷花池公園東門，地址：荷花池公園東門售票處 電話：87883790
十、持居住證或駐揚院校學生證辦理旅游休閑卡或風景園林年卡的人員如何續(xù)辦年票？
原持居住證或?qū)W生證辦理旅游休閑卡或風景園林年卡的人員，景點年票到期后，續(xù)辦需要前往市城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心（鴻福家園營業(yè)廳）、瘦西湖風景區(qū)北門售票處、荷花池公園東門售票處任一網(wǎng)點重新審核符合條件后，即可開通次年的景點年票應(yīng)用。
十一、單位、團體如何辦理？
單位或團體客戶如需集中統(tǒng)一辦理，可撥打熱線電話：96169或者82962802/80927720由專人負責接待辦理。
十二、補換、掛失業(yè)務(wù)辦理地點有哪些？
揚州市社會保障·市民卡遺失或不能正常使用時，可持卡及身份證原件到市民卡公司移動營業(yè)廳辦理補換或掛失業(yè)務(wù)。揚州旅游休閑卡或揚州風景園林年卡遺失或不能正常使用時，可持卡及身份證原件或辦理時所持證件到城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心鴻福營業(yè)廳、市民卡公司文昌營業(yè)廳、市民卡公司移動營業(yè)廳辦理補換、掛失業(yè)務(wù)。
十三、景點電子年卡使用時的注意事項：
1、上述電子年卡一經(jīng)售出，一律不得退換，希購買時慎重選擇。
2、電子年卡僅限白天使用（晚間開放無效）。
3、電子年卡僅限本人使用；不得轉(zhuǎn)借他人，如有發(fā)現(xiàn)將予以終止該卡剩余使用時限。
4、兒童辦理學生卡，須帶戶口簿。
5、70周歲以上老年人無須辦理年卡，直接憑身份證免費入園。
十四、辦理流程圖：
十五、如何辦理補換、掛失手續(xù)？
（1）揚州市社會保障 市民卡
①自然損壞換卡：質(zhì)保期內(nèi)且卡面完好的，卡無法正常使用時，用戶需持身份證件和卡到市民卡公司移動營業(yè)廳辦理補換業(yè)務(wù)，在10個工作日后，用戶持“標準卡補換申請”憑證到原辦理點免費換卡，同時將原卡年票應(yīng)用轉(zhuǎn)移到新補換的卡片上。
②人為損壞換卡：卡有彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等痕跡、或其他損壞的，或超過質(zhì)保期的，卡片無法正常使用時，用戶持身份證原件和卡到市民卡公司移動營業(yè)廳辦理補換卡業(yè)務(wù)，同時繳納卡費35元，10個工作日后，用戶持“標準卡補換申請”憑證到原辦理點領(lǐng)卡，同時原卡年票應(yīng)用轉(zhuǎn)移到新補換的卡片上。
（2）揚州旅游休閑卡、揚州風景園林年卡
①自然損壞換卡：質(zhì)保期內(nèi)且卡面完好的，卡無法正常使用時，用戶持身份證原件和卡到城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心（鴻福營業(yè)廳）、市民卡公司移動營業(yè)廳、市民卡公司文昌營業(yè)廳任一網(wǎng)點辦理免費換卡業(yè)務(wù)，即時完成換卡，將原卡上的電子年票應(yīng)用轉(zhuǎn)移到新補換的卡上，7個工作日后，用戶持“退換申請”憑證到原辦理點將原卡內(nèi)電子錢包余額轉(zhuǎn)入新卡中。
②人為損壞換卡：卡有彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等痕跡、或其他損壞的，或超過質(zhì)保期的，卡無法正常使用時，用戶需持身份證原件和卡到城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心（鴻福營業(yè)廳）、市民卡公司移動營業(yè)廳、市民卡公司文昌營業(yè)廳任一網(wǎng)點辦理補換卡業(yè)務(wù)， 繳納卡費20元后換卡，同時將原卡上的電子年票應(yīng)用轉(zhuǎn)移到新補換的卡片上。7個工作日后，持“退換申請”憑證到原辦理點將原卡內(nèi)電子錢包余額轉(zhuǎn)入新?lián)Q卡中。
（3）、掛失
揚州市社會保障 市民卡、揚州旅游休閑卡、揚州風景園林年卡都是在市民卡上加載電子年票的功能，因此市民卡電子錢包不記名、不掛失，如此卡丟失，只能對景點電子年卡部分進行掛失。
揚州市社會保障 市民卡丟失后，需持身份證原件前往市民卡公司移動營業(yè)廳辦理掛失業(yè)務(wù)；
揚州旅游休閑卡、揚州風景園林年卡丟失后，需持辦卡時攜帶的身份證原件或居住證或?qū)W生證前往城控集團公用企業(yè)服務(wù)中心（鴻福營業(yè)廳）、市民卡公司移動營業(yè)廳、市民卡公司文昌營業(yè)廳任一網(wǎng)點辦理掛失業(yè)務(wù)。
服務(wù)熱線：96169
